Assistenza tecnica di primo livello per Artiminds
Forniamo assistenza tecnica di primo livello per i marchi distribuiti e non solo.
Puoi consultare le domande frequenti e se non trovi risposta puoi compilare la form per inviarci la tua richiesta di supporto.
F.A.Q. / Domande frequenti per Artiminds
Il numero di licenza è stampato sulla la pendrive stessa o nella confezione che contiene il DVD con ArtiMinds RPS (è simile a questo 3-XXXXXXX).
Se la licenza è corretta, è sufficiente installare ArtiMinds RPS sul computer e inserire la pendrive quando si desidera utilizzare ArtiMinds RPS.
La procedura per cambiare la licenza è la seguente:
- Assicurati che la pendrive sia collegata al PC.
- Eseguire il “CodeMeter Control Center” (CodeMeterLin) e cliccare su “License Update”. Il CodeMeter Control Center può essere trovato cliccando su Start / Programmi / CodeMeter oppure premendo il tasto Windows e digitando “CodeMeter Control Center”
- Seleziona “Create license request” -> “Extend existing license” -> “ArtiMinds Robotics GmbH (102638)”
- Salvare e inviare il file WibuCmRaC a support@artiminds.com
- Vi verrà inviato il file aggiornato via e-mail
- Trascina il file nel “CodeMeter Control Center” in esecuzione (o usa File -> Import License)
- Al termine della procedura la licenza ArtiMinds RPS è stata attivata
The license number is printed on the dongle itself or in the package that contains the DVD with the ArtiMinds RPS. The number looks like this 3-XXXXXXX.
If the license is correct, you just needs to install the ArtiMinds RPS on the computer and insert the USB hardware dongle where he wants to use the ArtiMinds RPS.
The procedure to change the license would then be as follows:
- Please make sure that the USB hardware dongle is connected with your PC.
- Please run the “CodeMeter Control Center” (CodeMeterLin) and click on “License Update”. The CodeMeter Control Center can be found by clicking Start/Programs/CodeMeter or by pressing the Windows key and typing “CodeMeter Control Center”
- Select “Create license request” -> “Extend existing license” -> “ArtiMinds Robotics GmbH (102638)”
- Save and send the WibuCmRaC file as an email attachment to support@artiminds.com
- We will send you back an updated file via email
- Drag’n’drop the file into the running “CodeMeter Control Center” (or use File -> Import License)
- Your ArtiMinds RPS license has been activated
TICKET / Invia una richiesta di assistenza
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